Atšķirība starp pārdošanu un servisu

Pārdošana un pakalpojumi ir vieni no būtiskākajiem jebkura biznesa iezīmes. Lai gan tie var izklausīties līdzīgi, tie daudzējādā ziņā atšķiras, jo katra no viņiem loma un mērķis atšķiras no otra.



Kas ir Sale?

Pārdošana ir preču un pakalpojumu pārdošana, parasti ar mērķi gūt peļņu. Pārdošana galvenokārt ir saistīta pārdošana aģenti.



Piemēram, pārdodot māju, tirdzniecības pārstāvis sniedz klientam pilnu informāciju par māju un tās priekšrocības, salīdzinot ar citām mājām.

Kas ir serviss?



TO apkalpošana ir atbalsts, kas tiek sniegts klientam pēc preču vai pakalpojumu iegādes. Pakalpojums tomēr var notikt pirms vai kamēr pārdošana turpinās, lai palielinātu klientu apmierinātību. Tās mērķis ir novērst klientu izaicinājumus ar produktu, virzīt ieviešanu, palīdzēt pārdot, izveidot saiti ar produktu un būtībā atbildēt uz detalizētiem jautājumiem.

Piemēram, kad persona pērk a mobilais tālruni, klientu apkalpošanas pārstāvji sniedz garantiju, lai pārliecinātos, ka mobilajam tālrunim nav defektu izmantots līdz noteiktam periodā no laika. Ja perioda laikā tika konstatēti kādi defekti, tie aizstās tālruni ar defektu.

Pārdošanas un pakalpojumu līdzības

  • Gan pārdošana, gan pakalpojumi var izmantot atkārtotu pārdošanu, piesaistot jaunus klientus.
  • Abi ir izdevīgi biznesam, jo ​​uzlabo vienmērīgu uzņēmējdarbības nepārtrauktību.
  • Abi klienti piesaista netiešus klientus dažādu produktu un pakalpojumu atbalstam un izmantošanai.

Pārdošanas un pakalpojumu atšķirības

Mērķis



Pārdošanas galvenais mērķis ir pārdošana, lai gūtu peļņu. Savukārt pakalpojuma mērķis ir atbalstīt jaunus un vecus klientus ar produktu, kas viņiem jau ir vai tiek izmantots, lai palielinātu klientu apmierinātību.

Mērķis

Lai gan no pārdošanas aģentiem vienmēr tiek sagaidīts pārdošanas mērķis, pakalpojums ir atšķirīgs gadījums. Pakalpojumam ne vienmēr ir pārdošanas mērķis, ja vien klienti ir apmierināti ar piedāvātajiem produktiem vai pakalpojumiem.

Jauni klienti

Pārdošanas galvenais mērķis ir peļņas maksimizēšana, kas tiek faktiski sasniegta ar masveida pārdošanu. Tirdzniecības personas tādējādi pievērsīsies jaunu klientu piesaistīšanai. Pakalpojumi, no otras puses, var piesaistīt jaunus klientus, bet izmantojot klientu gribu un labo gribu.

Klientu laime un apmierinātība



Kā tas ir vispārzināms, pārdošanas mērķis nav vienmēr sagādāt klientam prieku par veikto pārdošanu. Pakalpojuma mērķis tomēr ir apmierināt klientu un novērst visas problēmas, ja tādas ir.

Iepriekšēja mijiedarbība ar klientu

Pirms pārdošanas tiek veikta iepriekšēja mijiedarbība ar klientu. Tas ir atšķirīgi ar pakalpojumu, jo mijiedarbība notiek pēc pārdošanas.

Sales Vs Services: Salīdzināšanas tabula

Kopsavilkums par Sales Vs Services

Lai jebkurš bizness varētu uzplaukt, tam ir vajadzīgas abas šīs funkcijas, lai nodrošinātu pārdošanas apjomu un klientu noturēšanu.

Populārākas Posts

Tagad ir iepazīšanās vietne poliamoriem cilvēkiem

Arvien biežāk cilvēki apsver atvērtas attiecības un pat meklē tās populārākajās lietotnēs, piemēram, OkCupid. Bet tagad poliamorozi cilvēki var atrast partnerus arī tikai viņiem izveidotā iepazīšanās vietnē. Saskaņā ar OkCupid datiem interese par poliamoriju pieaug. 2010. gadā 32 procenti vietnes lietotāju teica, ka viņi satiekas ar kādu, kam ir atklātas attiecības. 2015. gadā šis skaitlis pieauga līdz 42 procentiem, un 27 procenti teica, ka paši apsvērs atvērtas attiecības, un mazāk nekā puse apgalvoja, ka viņi būs tikai monogāmas. Tas palīdz izskaidrot, kāpēc, kad OpenMinded.com tika atvērts pagājušajā gadā, pirmās nedēļas laikā pievienojās vairāk nekā 36 000 cilvēku. 'Monogāmijas jēdziens ir novecojis, un vienmuļība ir likusi daudzām attiecībām pārvērsties par' monogāmisku ',' sacīja OpenMinded dibinātājs un izpilddirektors Brendons Veids. 'Tas nav viss mainīgs šūpošanās vai daudzveidīgs dzīvesveids. Atklātas attiecības var atrast pat starp visvairāk vaniļas pāriem. ” Viņš piebilda, ka OpenMinded nav saikņu vietne vai krāpšanās vietne, bet gan vieta, kur poliamoriem cilvēkiem atrast jēgpilnas attiecības, kurām piekrīt visas iesaistītās puses. 34 gadus vecā Rebeka un viņas galvenais partneris sāka izmantot OpenMinded, lai pēc tikšanās atrastu papildu partnerus

Glossier's Wowder ir kā jūsu sejas filtrs

Wowder, pirmais Glossier pulveris, beidzot ir pieejams. Mēs to pārbaudījām trīs darbinieku ādas toņos, un to mēs atradām.

Luftwaffe pārvadātāja lidmašīna, kas nekad nav aizlidojusi no kuģa

Paredzēts kā pārvadātājs balstīts torpēdas bumbvedējs, Fieseler Fi-167 nonāca medībās Dienvidslāvijas partizānos, kad tā kuģis nekad netika realizēts.

Atšķirība starp Indijas okeānu un Arābijas jūru

Indijas okeāns atdala Indiju no Āfrikas un ir nosaukts Indijas vārdā. Tas ir trešais lielākais okeāns pasaulē; aizņem 68,556 miljonus kv.m platību,

3 vienkārši padomi, kā noņemt pliko izskatu, pateicoties Kate Moss

Ņemot vērā, ka Keita Mosa varētu likt divām siena ķīpām un izmestu miltu maisu izskatīties pēc augstās modes, viņa bieži ir mana meitene, no kuras zagt stila trikus. Skatiet, kā viņa valkā jaunāko galveno tendenci-pliko kleitu!-un pēc lēciena iegādājieties mūsu versiju lētāk.

Atšķirība starp ūdeni un eļļu

Ūdens pret eļļu Eļļu un ūdeni atšķirt ir diezgan viegli. Abas vielas var atšķirt, salīdzinot to fizikālās un ķīmiskās īpašības, kā arī